Preguntas frecuentes

Queremos ayudarte

FAQ

¿Vigencia del presupuesto?

El estudio de tu cocina se realizará siempre sin compromiso de compra. El plazo de validez es de 60 días. Para mayor claridad, el presupuesto se entregará por escrito y con cada partida desglosada (mobiliario de cocina , superficies, reforma, complementos, electrodomésticos).

¿Vienen a tomar medidas?

Trabajamos tanto con planos acotados como con la toma de medidas en casa del cliente. La toma de medidas es sin compromiso y es siempre preferible.

¿Cuáles son los pasos a seguir?

  • Definir ideas y materiales: Elección de los materiales y modelos a presupuestar y definición de las ideas para el proyecto.
  • Toma de medidas en casa: Proporciona al cliente un presupuesto más exacto y ajustado a la realidad para evitar las temibles "sorpresas".
  • Proyecto dibujado en programa 3D y renderizado: Realizamos un plano preliminar a escala que te proporcionará una idea fiable de la distribución más adecuada y de las zonas de circulación a respetar para que la estancia sea confortable y eficaz.
  • Aceptación del presupuesto :Se acuerda el sistema de pago y se determina el plazo de entrega. Procedemos a la marcación de la cocina y a su pedido.
  • Montaje de la cocina: Cuando los muebles llegan al almacén se procede al montaje de la cocina y electrodomésticos (comprados en nuestro establecimiento).

¿Tiempo de entrega de los muebles?

El plazo de entrega de los muebles depende del fabricante y varía según los materiales y acabados de las puertas. Los acabados lacados brillo o rechapado de madera suelen ser los más largos de producir.

¿Quién instalará mis muebles?

El montaje de los muebles se realizará por personal cualificado trabajador de la empresa.

¿Cuánto tiempo suele tardar un montaje?

El tiempo de montaje varía según el tamaño y la complejidad de la cocina.

¿Cuánto tiempo estaré sin cocina?

En un proceso de reforma integral de tu cocina, en general estarás un mínimo de 4 semanas sin cocina. Hay que tener en cuenta que han de intervenir varios industriales a quienes nos encargamos de coordinar.

¿Servicio post-venta?

Todos nuestros productos tienen su garantía de fábrica. La garantía varía según producto y fabricante. En el caso de los electrodomésticos suele ser de 2 años y para nuestro mobiliario de cocina es de 5 años.

¿Sistema de pago?

El sistema de pago se realizará en 3 etapas:

  • Se realizará un primer pago a la aceptación del presupuesto para poder realizar el pedido de los muebles.
  • Se realizará un segundo pago una vez llegados los muebles, electrodomésticos y complemento al almacén.
  • Se realizará un tercer pago una vez finalizado el montaje de todos los servicios

Sin embargo somos flexibles y aceptamos cambios una vez estudiado cada caso en particular.

¿Se puede financiar?

Estudiando tu situación se podrá alcanzar una financiación personalizada y por cuotas.

¿Dónde estamos?

Formulario de contacto

Si te queda alguna duda contáctanos, estaremos encantados de resolverla.
¡El mensaje se ha enviado correctamente!

¿Ya lo tienes claro?

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

CERRAR